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Privacidade e Termos de Uso

Este documento reúne a Política de Privacidade e os Termos de Uso do site marianafavoreto.com.br ("site"), de responsabilidade de Mariana Favoreto, psicóloga inscrita no Conselho Regional de Psicologia sob o registro CRP 16/1855 ("responsável"). Ele foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e com a legislação brasileira aplicável.

Parte I — Privacidade

1. O que este site coleta (e o que não coleta)

Este site é exclusivamente informativo. Nenhuma informação clínica, diagnóstico, sintoma ou dado de saúde é coletado, solicitado ou armazenado por meio dele. Não há formulários de cadastro nem áreas de envio de informações pessoais.

Informações que você venha a compartilhar diretamente com a responsável — por WhatsApp, e-mail ou durante o atendimento psicológico — não são tratadas por este site e são protegidas pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo.

2. Dados técnicos de navegação

Ao acessar o site, o servidor de hospedagem pode registrar automaticamente dados técnicos básicos, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, data e horário de acesso. Esses registros têm finalidade exclusivamente técnica e de segurança, e sua coleta é autorizada pela sua permanência no site.

3. Cookies, estatísticas e publicidade

O site utiliza cookies e armazenamento essenciais ao funcionamento (como o registro das suas preferências). Ferramentas de mensuração e publicidade — Google Tag Manager, Google Analytics 4 e Google Ads — podem coletar dados de navegação de forma pseudonimizada, como páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo e interações com botões (por exemplo, o clique no botão de contato pelo WhatsApp).

Ao continuar navegando, você consente com esse uso. Suas preferências podem ser ajustadas no aviso de cookies exibido no primeiro acesso e revogadas a qualquer momento limpando os dados do seu navegador, o que fará o aviso ser exibido novamente.

Nenhum dado sensível de saúde, sintoma, diagnóstico ou conteúdo de conversa é enviado a essas plataformas.

4. Contato pelo WhatsApp

Os botões do site direcionam você ao WhatsApp da responsável. Ao clicar, você autoriza o contato por esse canal para receber informações sobre horários, investimento e funcionamento do atendimento. As mensagens trocadas estão sujeitas também aos termos e às condições de privacidade da própria plataforma (WhatsApp LLC/Meta). O clique não gera cobrança automática nem confirma sessões.

A mensagem automática preenchida pelos botões é genérica e não descreve sua demanda. O conteúdo das suas mensagens não é enviado a ferramentas de estatística ou publicidade, e os eventos de navegação não registram demandas íntimas. Você decide quais informações deseja compartilhar e em qual momento.

5. Links externos e hospedagem

O site contém links para plataformas de terceiros (WhatsApp e Instagram), que possuem políticas próprias de privacidade, não controladas pela responsável. A hospedagem do site é feita por provedor contratado, que pode processar registros técnicos de acesso exclusivamente para viabilizar o funcionamento e a segurança do serviço.

6. Finalidades, retenção e direitos do titular

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas de privacidade, escreva para marianafavoretorosario@gmail.com.

7. Segurança

São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados tratados, como conexão segura (HTTPS), minimização de coleta e ausência de formulários de captação de dados. Nenhum sistema é absolutamente imune a riscos; em caso de incidente relevante, as providências previstas na legislação serão adotadas.

Parte II — Termos de Uso

8. Finalidade do site

O site apresenta informações sobre o atendimento psicológico online oferecido pela responsável, incluindo público atendido, abordagens utilizadas e forma de contato.

9. O site não presta atendimento

O conteúdo deste site não constitui atendimento psicológico, avaliação, orientação ou aconselhamento, e sua leitura não estabelece relação terapêutica. O atendimento ocorre apenas após contato direto, avaliação individual da demanda e contratação do serviço entre você e a profissional. O atendimento é exclusivamente particular e destinado a adultos maiores de 18 anos; a continuidade depende da adequação da demanda ao serviço oferecido.

10. Urgência e emergência

Este site e os canais de contato indicados nele não se destinam a situações de urgência ou emergência. Em situações de risco imediato à vida ou à segurança, procure o serviço de emergência da sua região.

11. Propriedade intelectual

Os textos, a identidade visual, as fotografias e os demais elementos deste site pertencem à responsável ou são utilizados com autorização, sendo vedada a reprodução, distribuição ou modificação sem consentimento prévio, ressalvadas as hipóteses legais.

12. Responsabilidades do usuário e limitação de responsabilidade

Ao utilizar o site, você se compromete a não empregá-lo para finalidades ilícitas, a não tentar comprometer sua segurança ou disponibilidade e a fornecer informações verdadeiras nos contatos que iniciar. A responsável emprega esforços razoáveis para manter as informações corretas e atualizadas, mas não garante disponibilidade ininterrupta nem ausência de erros técnicos.

13. Alterações, contato e foro

Este documento pode ser atualizado a qualquer momento para refletir mudanças no site ou na legislação; a versão vigente estará sempre nesta página, com a data indicada no topo. Dúvidas podem ser encaminhadas para marianafavoretorosario@gmail.com. Este documento é regido pela legislação brasileira.